दिनांक 19 अप्रैल, 2018 को मुंबई के चर्चगेट स्थित प्रधान कार्यालय में पश्चिम रेलवे के सभी मंडलों के वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधकों के सम्मेलन का आयोजन किया गया । पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक श्री ए.के. गुप्ता ने इस सम्मेलन की अध्यक्षता की तथा माल एवं कोचिंग आय में वृद्धि करने पर विशेष बल दिया । श्री गुप्ता ने टिकट जांच निष्पादन को और अधिक बेहतर करने की आवश्यकता भी प्रतिपादित की ।
पश्चिम रेलवे के प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक श्री आर.के. लाल ने रेलवे बोर्ड द्वारा निर्धारित किए गए आय लक्ष्यों के बारे में जानकारी दी तथा लक्ष्यों की प्राप्ति करने हेतु अधिकारियों को कड़ी मेहनत करने हेतु प्रोत्साहित भी किया। इस बैठक में सभी मंडलों के प्रतिनिधियों ने लक्ष्यों की प्राप्ति हेतु उनके कार्य योजनाओं के बारे में जानकारी दी तथा खानपान सेवाओं एवं स्टेशन स्वच्छता को बेहतर करने सहित विभिन्न यात्री सुविधाओं के प्रावधानों की कार्ययोजना के संबंध में भी चर्चा की । इस सम्मेलन में यह भी सलाह दी गई कि वाणिज्यिक कर्मचारी रेलवे की छवि तैयार करते है अतः उन्हें जनता के समक्ष तत्पर एवं विनम्र रहना चाहिए ।
A Conference of Senior Divisional Commercial Manager’s of all divisions was held on 19th April,2018 at Western Railway’s Headquarters office, Churchgate, Mumbai. Shri A.K. Gupta-General Manager of Western Railway presided over this conference and emphasized on increasing freight and coaching earnings. Shri Gupta also insisted on additional efforts to improve Ticket checking performance.
Shri R. K. Lal, Principal Chief Commercial Manager of Western Railway shared the earning targets advised by Railway Board and encouraged all officers to strive hard towards achievement of targets. In the conference, representatives of all divisions discussed their action plans for achievement of targets and the action plan for provision of various passenger amenities was also discussed including improvement in catering services and station cleanliness. It was also advised in the conference that as the Commercial staff makes social image of Railways, they should display prompt and courteous behaviour while public dealing.